Uvjeti prodaje
1. Opći uvjeti
HARD-JURA d.o.o., Josipa Jelačića 11, 43000 Bjelovar, OIB: 60204973674, posluje u skladu sa zakonima Republike Hrvatske i pruža korisnicima usluge kupnje proizvoda putem internetske trgovine i u poslovnici. Kupnjom proizvoda putem internetske trgovine ili u poslovnici, kupac prihvaća sve uvjete prodaje navedene u ovom dokumentu. Tvrtka HARD-JURA d.o.o. zadržava pravo izmjene uvjeta prodaje u svakom trenutku, bez prethodne obavijesti.
2. Cijene proizvoda
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) sukladno važećim zakonima Republike Hrvatske. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i obračunavaju se posebno, ovisno o uvjetima dostave. HARD-JURA d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti.
3. Načini plaćanja
Plaćanje proizvoda može se izvršiti na sljedeće načine:
•Kreditnim ili debitnim karticama (jednokratno i na rate gdje je dostupno)
•Virmanskom uplatom na poslovni račun
•Pouzećem (gotovinom prilikom dostave)
Sve narudžbe potvrđuju se nakon autorizacije plaćanja ili primitka uplate na račun HARD-JURA d.o.o.
4. Potvrda narudžbe
Nakon što korisnik izvrši narudžbu, primit će obavijest putem e-maila s podacima o naručenim proizvodima, ukupnoj cijeni te procijenjenom roku dostave. Narudžba se smatra potvrđenom tek nakon što HARD-JURA d.o.o. potvrdi dostupnost proizvoda i prihvati plaćanje. U slučaju promjene cijene ili nedostupnosti proizvoda, korisnik će biti obaviješten te će imati pravo na otkazivanje narudžbe ili zamjenu proizvoda.
5. Dostava
HARD-JURA d.o.o. nudi dostavu unutar Hrvatske u skladu s prethodno navedenim uvjetima dostave. Rok dostave je u prosjeku 2 radna dana, no može varirati ovisno o lokaciji dostave i raspoloživosti proizvoda. Tvrtka ne preuzima odgovornost za kašnjenja uzrokovana vanjskim čimbenicima (npr. dostavna služba, vremenske neprilike).
6. Reklamacije i povrat robe
Kupci imaju pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, pod uvjetom da je roba neoštećena, u originalnom pakiranju i sa svom pratećom dokumentacijom. Povrat proizvoda moguć je uz prethodnu obavijest tvrtki HARD-JURA d.o.o., a troškove povrata snosi kupac. U slučaju materijalnih nedostataka proizvoda, HARD-JURA d.o.o. obvezuje se otkloniti nedostatak, zamijeniti proizvod ili izvršiti povrat sredstava.
7. Jamstvo i servis
Za proizvode kupljene u HARD-JURA d.o.o. primjenjuju se jamstveni uvjeti prema zakonima Republike Hrvatske i u skladu s uvjetima proizvođača. Reklamacije vezane uz jamstvo korisnik može podnijeti direktno u poslovnici HARD-JURA d.o.o. ili putem kontakata dostupnih na web stranici.
8. Odgovornost i ograničenje odgovornosti
HARD-JURA d.o.o. nastoji pružiti što točnije informacije o proizvodima. Međutim, tvrtka ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške u opisu proizvoda ili tehničkim podacima. U slučaju tehničkih problema na web stranici koji utječu na proces kupnje, korisnici se mogu obratiti podršci kako bi riješili problem.
9. Pravila o privatnosti
Osobni podaci korisnika prikupljaju se i obrađuju u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske te internim pravilima tvrtke HARD-JURA d.o.o. Tvrtka se obvezuje čuvati privatnost svih korisnika te prikupljene podatke koristiti isključivo u svrhe obrade narudžbi i pružanja kvalitetne usluge.
10. Primjena zakona i nadležnost
Na sve sporove između tvrtke HARD-JURA d.o.o. i kupaca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je Trgovački sud u Bjelovaru.
Za sva pitanja, korisnici se mogu obratiti tvrtki HARD-JURA d.o.o. putem sljedećih kontakata:
•Adresa: Josipa Jelačića 11, 43000 Bjelovar
•Telefon: +385 043/221-304
•E-mail: info@hardjura.hr
Ovi uvjeti prodaje stupaju na snagu danom objave na web stranici i vrijede do izmjene.