Pravila privatnosti

POLITIKA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Uvodne odredbe

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka), koja je u primjeni od 25. svibnja 2018., kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18), te u skladu s najboljim europskim praksama, društvo HARD-JURA društvo s ograničenom odgovornošću za informatički inženjering, sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, Josipa Jelačića 11, 43 000 Bjelovar, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Bjelovaru pod MBS: 010002529, OIB: 60204973674 (u daljnjem tekstu: HARD-JURA), kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, izradilo je Politiku o zaštiti privatnosti.

Politika privatnosti je jednostrano obvezujući pravni akt koji, u skladu s načelima transparentnosti i zakonitosti, informira korisnike i/ili kupce o svrsi prikupljanja i obrade njihovih osobnih podataka, kao i o pravnoj osnovi na temelju koje se obrađuju njihovi osobni podaci. Upoznaje korisnike s njihovim pravima u vezi s obradom osobnih podataka i osigurava njihovu zaštitu.

Načela obrade osobnih podataka uključuju zakonitost, transparentnost, ograničenu obradu, povjerljivost, točnost podataka i odgovornost.

U koje svrhe se osobni podaci prikupljaju i dalje obrađuju

Osobni podaci kupaca i/ili korisnika prikupljaju se i obrađuju za:

Kupoprodaju proizvoda i/ili pružanje usluga;

Internet prodaju i dostavu proizvoda;

Ostvarivanje prava na jamstvo, reklamaciju, popravak ili zamjenu proizvoda;

Pružanje informacija o proizvodima i uslugama na zahtjev korisnika;

Istraživanje tržišta i izravnu promidžbu (marketing);

Praćenje korisničkih navika radi poboljšanja korisničkog iskustva;

Organiziranje nagradnih igara i natječaja;

Zapošljavanje u tvrtki HARD-JURA.

Pravni temelj za obradu osobnih podataka

Podaci se obrađuju temeljem:

1.Izvršenja ugovornih obveza – za sklapanje i izvršenje ugovora.

2.Poštivanja zakonskih obveza – kako bi se ispunile zakonske obveze (npr. knjigovodstvene obveze).

3.Privole korisnika – za aktivnosti poput izravne promidžbe.

4.Legitimnog interesa – za analizu poslovanja, marketinške svrhe, unapređenje korisničkog iskustva.

Prava korisnika i kupaca

Korisnici imaju pravo na:

1.Pristup osobnim podacima – pregled podataka koje prikupljamo i obrađujemo.

2.Ispravak netočnih podataka – ažuriranje osobnih podataka.

3.Brisanje osobnih podataka – pravo na brisanje kada više nisu nužni za svrhu obrade.

4.Ograničenje obrade – u slučajevima kada korisnik osporava točnost podataka.

5.Prenosivost podataka – prijenos podataka drugom voditelju obrade.

6.Prigovor na obradu – pravo na prigovor obradi u svrhu legitimnog interesa ili izravnog marketinga.

Za ostvarenje svojih prava, korisnici se mogu obratiti putem e-maila na gdpr@hardjura.hr ili pismenim putem na adresu HARD-JURA d.o.o., Josipa Jelačića 11, 43 000 Bjelovar.

Obrada osobnih podataka putem kolačića

Naša web stranica koristi kolačiće za analizu i poboljšanje korisničkog iskustva. Više informacija o korištenju kolačića možete pročitati u Pravilima o korištenju kolačića.

Vremensko razdoblje pohrane podataka

Osobni podaci pohranjuju se onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili dok zakon to zahtijeva. Na kraju zakonskog razdoblja, podaci se brišu ili anonimiziraju.

Primjeri trajanja pohrane:

Osobni podaci o korisnicima usluga: trajanje ugovornog odnosa + 2 godine.

Podaci za knjigovodstvo: 11 godina.

Podaci iz videonadzora: do 60 dana.

Podaci za marketing: dok korisnik ne povuče privolu.

Sigurnost osobnih podataka

HARD-JURA koristi tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako bi osigurao sigurnost osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjena ili brisanja.

Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu se proslijediti ugovornim partnerima (dostava, ovlašteni servisi) ili u skladu s pravnim zahtjevima, poput zahtjeva nadležnih tijela. U slučaju prijenosa podataka izvan EU, primjenjuju se EU standardne ugovorne klauzule za zaštitu podataka.

Korištenje kolačića (Cookies)

Kako bismo osigurali funkcionalnost web stranice i pružili personalizirano iskustvo korisnicima, koristimo kolačiće koji omogućuju identifikaciju i pamćenje korisničkih preferencija. Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika.

Više informacija o kolačićima možete pronaći u Pravilima o korištenju kolačića.

Prava korisnika i kupaca u vezi s kolačićima

Korisnici imaju pravo onemogućiti kolačiće kroz postavke preglednika, a i pravo na obavijest o svim kolačićima koji prikupljaju njihove osobne podatke.

Kome se obratiti

Za sva pitanja ili ostvarivanje svojih prava u vezi s privatnošću, korisnici mogu kontaktirati službenika za zaštitu podataka putem e-mail adrese gdpr@hardjura.hr ili pisanim putem na:

HARD-JURA d.o.o.

Josipa Jelačića 11

43 000 Bjelovar

Izmjene i dopune Politike privatnosti

HARD-JURA zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti kako bi ostala ažurirana s pravnim zahtjevima i praksama zaštite podataka. Svaka promjena bit će objavljena na našoj web stranici.

Datum zadnje izmjene: 19.11.2024.